Wat we onderweg leren
Methodologie, trends en de fouten die we zelf gemaakt hebben. Geschreven voor wie onderzoek moet inkopen, niet voor wie het doceert.
Naamsbekendheid meten: methoden, voorbeeldvragen en KPI’s
Naamsbekendheid meten doe je door een representatieve groep uit je doelgroep te vragen of ze jouw merk kennen, en dat op drie…
Klanttevredenheid meten: methoden, KPI’s en stappenplan
Klanttevredenheid meten is het systematisch in kaart brengen van hoe tevreden klanten zijn over je product, dienst of dienstverlening. Je doet dit…
Waarom we een zonsverduistering per se live willen zien (en wat dat zegt over consumentengedrag)
Vandaag schuift de maan voor de zon en zijn de eclipsbrilletjes zowat overal uitverkocht. Mensen rijden uren naar Noord-Spanje, sterrenwachten en campings…
Marktsegmentatie: soorten, criteria en een voorbeeld
Marktsegmentatie is het opdelen van een brede markt in kleinere, herkenbare groepen klanten die op elkaar lijken in behoeften, gedrag of kenmerken.…
Betrouwbaarheid en validiteit: het fundament van goed onderzoek
Betrouwbaarheid en validiteit zijn de twee kwaliteitseisen waaraan elk degelijk onderzoek voldoet. Betrouwbaarheid gaat over consistentie: krijg je bij herhaling steeds…
Vragenlijst opstellen: de complete gids voor betrouwbaar marktonderzoek
Een vragenlijst opstellen doe je in acht stappen: bepaal eerst je onderzoeksdoel, vertaal dat naar concrete deelvragen, kies per vraag het juiste…
NPS berekenen: zo bereken je de Net Promoter Score (met voorbeeld)
NPS berekenen doe je met een simpele formule: trek het percentage ontevreden klanten (detractors) af van het percentage enthousiaste klanten (promoters). De…
Focusgroep: wat het is en hoe je er een organiseert
Een focusgroep is een begeleide groepsdiscussie met zes tot acht deelnemers die het waarom achter keuzes blootlegt. Lees wanneer je een focusgroep…
Representativiteit waarborgen met weging en raking in marktonderzoek
Hoe zorg je voor representatieve uitkomsten in marktonderzoek met veel doelgroepen en beperkte steekproefgrootte? In deze blog legt BABLR uit hoe weging…
De kracht van geavanceerde marktonderzoeksmethodologie: de Zaltman Metaphor Elicitation Technique (ZMET)
Ontdek hoe innovatieve onderzoeksmethodologieën zoals ZMET en het begrijpen van onbewuste processen in de hersenen uw marketingstrategieën kunnen versterken en diepere klantinzichten…
Blijf op de hoogte
Onderzoeksinzichten en trends, zonder verkooppraat.