Van vraag naar beslissing, in zes stappen
Onderzoek is geen zwarte doos waar je een briefing in stopt en een rapport uit krijgt. Hieronder staat precies wat er gebeurt, wie wat doet en wanneer wij iets van jou nodig hebben.
Kennismaking
Een gesprek van een half uur waarin we vooral luisteren. Welke beslissing ligt er voor? Wat weet je al? Wat heb je eerder geprobeerd? Soms blijkt hier al dat je geen onderzoek nodig hebt. Dat zeggen we dan ook.
- Vrijblijvend, online of bij jou
- Wij bereiden je sector voor
- Jij hoeft niets klaar te hebben
Onderzoeksvoorstel
Binnen een week krijg je een voorstel met de onderzoeksvraag, de methode, de steekproef, de planning en een vaste prijs. Inclusief wat er níet in zit, zodat daar achteraf geen discussie over is.
- Vaste prijs, geen nacalculatie
- Motivatie van de methodekeuze
- Concrete opleverdata
Opzet & rekrutering
Wij bouwen de vragenlijst of gespreksleidraad en zoeken de respondenten. Dat kan uit ons eigen panel, uit jouw klantenbestand, of gericht geworven voor een moeilijk bereikbare doelgroep.
- Eigen respondentenpanel
- Screening op harde criteria
- Vragenlijst altijd vooraf getest
Veldwerk
De metingen lopen. Je krijgt tussentijds zicht op de respons zodat je weet dat het loopt. Bij kwalitatief onderzoek mag je meekijken bij de gesprekken. Dat levert vaak meer op dan het rapport.
- Wekelijkse statusupdate
- Meekijken bij interviews mogelijk
- Bijsturen zolang het kan
Analyse
Hier zit het echte werk. We wegen de data waar nodig, zoeken naar patronen die er toe doen en toetsen of verschillen significant zijn, of gewoon toeval dat er interessant uitziet.
- Weging en raking bij scheve steekproeven
- Significantietoetsing
- Kruisverbanden per segment
Advies & beslissing
Je krijgt de conclusie eerst, met per bevinding wat wij je aanraden te doen. We presenteren dat bij je team en beantwoorden de vragen die tijdens het lezen ontstaan. Het rapport en de ruwe data krijg je erbij, zonder dat je erom moet vragen.
- Aanbeveling per beslissing
- Conclusie op pagina één
- Presentatie, ruwe data en codeboek
Wij geven het onderzoek niet door aan een onderaannemer. Wie je briefing hoort, schrijft ook je conclusie.
Veel bureaus besteden het veldwerk uit. Dat is efficiënt, maar er gaat onderweg iets verloren: de nuance van wat een respondent bedoelde, de aarzeling voor een antwoord, het detail dat niet in de codering paste. Bij ons zit rekrutering, veldwerk en analyse in hetzelfde team. Daardoor kunnen we tijdens de analyse nog terugvallen op wat er in de kamer gebeurde.
Vragen over het traject
Een eenvoudige online meting bij een bestaande lijst kan in drie weken rond zijn. Een traject met eigen rekrutering, kwalitatieve interviews én een kwantitatieve vervolgmeting loopt eerder acht tot tien weken. We geven de planning altijd vooraf en melden het meteen als iets uitloopt.
Zo weinig mogelijk. Een goed gesprek over je vraag, eventueel je klantenbestand als we die doelgroep bevragen, en een half uur van iemand die de vragenlijst nakijkt. De rest doen wij.
Ja. We beheren een eigen respondentenbestand in België, opgebouwd via onze eigen kanalen en correct beheerd onder GDPR. Voor specifieke doelgroepen zoals verpleegkundigen, IT-beslissers of inwoners van één gemeente werven we gericht bij.
Altijd, standaard, in Excel of SPSS met codeboek. Het is jouw onderzoek. We vinden het geen goed idee dat een bureau data gijzelt om vervolgopdrachten af te dwingen.
Ja. Vragenlijsten, interviews en rapportage kunnen in het Nederlands, Frans en Engels. Bij tweetalig veldwerk in België letten we er extra op dat de vertaling de vraag niet subtiel verandert. Dat is een klassieke bron van scheve resultaten.
Klaar om je vraag scherp te stellen?
Stap één kost je een half uur en verplicht je tot niets.