Welk onderzoek beantwoordt jouw vraag?
Onderstaande types zijn geen menukaart om uit te kiezen. Ze zijn het gereedschap dat we inzetten nadat we samen scherp hebben gekregen welke beslissing je eigenlijk wil onderbouwen. Wil je eerst de basis? Lees dan de complete gids over marktonderzoek.
Klanttevredenheidsonderzoek
Met een klanttevredenheidsonderzoek kan je nagaan hoe tevreden een klant is over je huidig product, dienst of service.…
Meer wetenConcurrentieanalyse
Welke bedrijven of ondernemingen zijn jouw concurrenten en wat doen ze juist? Bij concurrentieanalyse houden we rekening met…
Meer wetenMystery shopping
Mystery shopping is dé methode om de echte klantervaring in kaart te brengen. Door anonieme shoppers in te…
Meer wetenMedewerkersbevragingen
Medewerkersbevragingen zijn een krachtig instrument om te begrijpen wat er écht leeft binnen je organisatie. Ze geven inzicht…
Meer wetenBehoefteanalyse
Tijdens de behoefteanalyse wordt nagegaan wat de behoeftes en wensen zijn van je doelgroep en / of medewerkers.…
Meer wetenImago-onderzoek
Via imago-onderzoek gaan we na welke reputatie je bij je doelgroep hebt.Je imago is het beeld dat anderen…
Meer wetenCommunicatieonderzoek
Wil je weten wat mensen van jouw communicatie vinden? Met communicatieonderzoek ontrafel je de complexiteit van menselijke interactie…
Meer wetenNaamsbekendheidonderzoek
Via naamsbekendheidsonderzoek gaan we na of mensen je merk of product kennen. Naamsbekendheidsonderzoek is een essentieel onderdeel van…
Meer wetenPrijsanalyse
Hoeveel is een doelgroep bereid te betalen voor jouw product of dienst? Dat onderzoeken we tijdens een prijsanalyse.…
Meer wetenMediaonderzoek
Met mediaonderzoek bekijken we wat het bereik en effect is van jouw online en offline media. Mediaonderzoek is…
Meer wetenCijfers vertellen je hoeveel. Gesprekken vertellen je waarom.
De meeste vragen hebben beide nodig. We starten vaak kwalitatief om te begrijpen welke antwoordopties er überhaupt bestaan, en meten die daarna kwantitatief uit op een representatieve steekproef. Andersom kan ook: een opvallend cijfer verdient een reeks diepte-interviews om te achterhalen wat eronder zit.
Wil je je cijfers ergens naast leggen, dan kom je bij benchmarking uit: je vergelijkt je prestatie met een concurrent, het sectorgemiddelde of je eigen vorige meting. Zonder referentiepunt blijft een cijfer alleen een getal.
Nog niet zeker welk onderzoek je nodig hebt?
Dat hoeft ook niet. Beschrijf ons je vraag in twee zinnen, dan zeggen wij je welke aanpak past en wat die ongeveer kost. Vrijblijvend.