Marktonderzoek voor beauty
In beauty koopt men een belofte. Het product doet wat het doet, maar de aankoop hangt op wat iemand ervan verwacht, en die verwachting zet je zelf op de verpakking. Wij toetsen of je belofte aankomt bij je doelgroep voor je ze laat drukken.
Wanneer zet je onderzoek in bij beauty?
- Je formuleert een claim. Wat je mag beweren is juridisch begrensd. Wat ervan overkomt is dat niet, en dat verschil is meetbaar.
- Je lanceert een nieuw product. Geur, textuur en verpakking bepalen de eerste indruk. Blind getest weet je of de formule op zichzelf overtuigt.
- Je herformuleert iets dat loopt. Een andere samenstelling raakt de gewoonte van je vaste koper. Of hij het merkt is een test, geen aanname.
- Je merk zegt iets anders dan het uitstraalt. Wat je positionering belooft en wat men ervan ziet, lopen vaak een heel eind uit elkaar.
In beauty koopt men een belofte. Toets of die belofte aankomt voor je hem laat drukken.
Onze aanpak
Vier stappen, met de belofte als meetobject in plaats van het product alleen.
Vraag scherpstellen
We bepalen of je de formule, de claim of het merkbeeld toetst. Dat zijn drie verschillende onderzoeken.
Blind testen waar het telt
Zonder merk erop, want een bekend logo kleurt elk oordeel over geur en textuur.
De boodschap apart toetsen
Wat een claim oproept bij wie hem voor het eerst leest, los van het product eronder.
Rapporteren per routine
Waar je product in de dagelijkse gewoonte past, want dat voorspelt herhaalaankoop beter dan een rapportcijfer.
Wat je mag verwachten
Een claim die aankomt
Getoetst op wat men ervan begrijpt en gelooft, niet alleen op wat je mag zeggen.
Een oordeel zonder merkruis
De formule op eigen kracht beoordeeld, naast de concurrent.
Inzicht per segment
Welke doelgroep warmloopt en welke afhaakt, zodat je gericht kan bijsturen.
Welk onderzoek past bij beauty?
- Concepttest. een productidee of claim toetsen voor je er verder in investeert.
- Communicatieonderzoek. wat je boodschap oproept bij wie hem voor het eerst ziet.
- A/B-testen. twee varianten van een verpakking of claim tegen elkaar.
- Panelonderzoek. herhaald meten bij dezelfde consumenten, bijvoorbeeld over een gebruiksperiode.
- Diepte-interviews. voor routines en motieven die men in een vragenlijst niet verwoordt.
- Brand equity. wat je merk waard is bovenop de formule zelf.
Goed om te weten
- Gebruik over de tijd. Een eerste indruk voorspelt herhaalaankoop slecht; waar het kan meten we na een gebruiksperiode opnieuw.
- Ook breder consumentenonderzoek. Naast producttests ook consumentenonderzoek naar gedrag, behoefte en beleving.
- Prijs. Op aanvraag, afhankelijk van de opzet en het aantal varianten dat je wil testen.
Andere sectoren waarin we werken
Marktonderzoek voor retail
Een winkelbezoek duurt twintig minuten en bestaat uit tientallen keuzes die je klant zelf nauwelijks opmerkt. Achteraf vragen…
Lees verderMarktonderzoek voor FMCG
Een schap vergeeft geen giswerk. Een verpakking die niet opvalt, een prijs die net te hoog ligt of…
Lees verderMarktonderzoek voor zorg
In de zorg hangen de ervaring van je patiënt en het welzijn van je team onlosmakelijk samen. Wie…
Lees verderMarktonderzoek voor welzijn
Wie je het hardst moet horen, vult je vragenlijst het minst in. Dat is geen uitzondering die je…
Lees verderMarktonderzoek voor lokale besturen
Op een inspraakavond hoor je wie het luidst roept. Een beslissing over mobiliteit, een fusie of een nieuw…
Lees verderMarktonderzoek voor financiële diensten
Een bank, verzekeraar of kantoor verkoopt geen product maar vertrouwen. Dat vertrouwen is broos en het is meetbaar:…
Lees verderMarktonderzoek voor non-profit
Goede bedoelingen zijn geen resultaat. Een vzw, goed doel of ledenorganisatie moet kunnen aantonen dat een campagne of…
Lees verderMarktonderzoek voor telecom
Een opzegging is het einde van een verhaal, niet het begin ervan. Wie pas bij de exitvraag meet,…
Lees verderMarktonderzoek voor energie
Energie koopt niemand met plezier. Het is een vaste kost waar mensen zo weinig mogelijk aan willen denken,…
Lees verderMarktonderzoek voor horeca
Een gast die niet terugkomt, klaagt zelden. Hij blijft gewoon weg, en dat hoor je nooit. Online reviews…
Lees verderMarktonderzoek voor toerisme
De bezoeker die je telt is niet de bezoeker die je zoekt. Bezoekersaantallen stijgen en de bestedingen blijven…
Lees verderMarktonderzoek voor automotive
Een auto kiest men maanden voor men binnenstapt. Tegen de tijd dat iemand in de showroom staat, is…
Lees verderMarktonderzoek voor mobiliteit
Iedereen is voor minder verkeer en tegen minder parkeerplaatsen. Een bevraging die daar niet op gebouwd is, levert…
Lees verderMarktonderzoek voor mode
Een retour is geen logistiek probleem. Het is een keuze die online anders uitpakte dan voor de spiegel,…
Lees verderKomt je belofte aan bij je doelgroep?
Beschrijf ons in twee zinnen wat je wil weten. Je krijgt een voorstel met de aanpak, de doorlooptijd en een vaste prijs. Vrijblijvend.